Ini bukan pertama kalinya pemenang permainan kasino tidak menerima kemenangannya setelah insiden teknis. Seorang pemain Kanada mengalami situasi yang sama setelah Loto-Québec menolak membayar jackpotnya. Yang terakhir mengatakan bahwa dia telah mengantongi uang di mesin slot Longhorn Jackpots.
Jackpot mulai dari 10.000 hingga 800 dolar Kanada
Keberuntungan tidak ada untuk pemain Stéphanie Leblanc, pemain reguler di platform operator. Memang, dia secara teratur terlibat dalam perjudian, terutama memilih untuk bermain di mesin slot on-line Longhorn Jackpots, produksi yang dirancang oleh pemasok AGS Interactive. Pemain telah terhubung ke situs Espace Jeux Loto-Québec selama lebih dari 5 tahun. Selama sesi, dia akhirnya berhasil mengumpulkan tiga simbol yang diilustrasikan oleh kepala banteng merah, yang paling menguntungkan dalam permainan Dan jackpot, dia memenangkan jumlah yang rapi 10.000 dolar Kanada, atau jumlah sekitar 6.953 euro , seperti yang dinyatakan di tabel pembayaran.
Namun, sebelum memastikan kemenangannya, salah satu simbol yang tersedia berubah menjadi kepala banteng berwarna biru. Oleh karena itu, putaran menghadiahkan Jackpot Utama yang hanya menampilkan kemenangan C$800. Dengan cepat, dia menghubungi grup Loto-Québec, yang mengklaim bahwa mesin slot tersebut menghadapi masalah teknis kecil. Umumnya kejadian seperti ini jarang terjadi, namun kemungkinan besar masalah tersebut terjadi selama permainan berlangsung. Dalam kasus Stéphanie LeBlanc, operator platform Espace Jeux memperkirakan bahwa pemain memenangkan Main Jackpot daripada Grand Jackpot.
Kasus yang merugikan pemain
Untuk mendapatkan kembali kemenangannya, Stéphanie Leblanc bermaksud mengajukan keluhan dan membawa kasusnya ke pengadilan. Dia menyoroti praktik penipuan di pihak operator Loto-Québec. Namun, percobaan yang mungkin dapat mempersulitnya. Memang, sudah menandatangani ketentuan penggunaan Espace Jeux saat mendaftar di platform. Oleh karena itu, knowledge yang terlihat di komputerlah yang mengumumkan bahwa pemain hanya memenangkan Jackpot Utama. Dan sayangnya, keadilan seringkali berpihak pada operator dalam kasus seperti ini. Oleh karena itu, keputusan tersebut harus membuktikan bahwa dia benar dan menguntungkannya.
