Otoritas Standar Periklanan mendenda Ladbrokes (LC Worldwide Ltd) untuk video yang diposting di Twitter. Video tersebut tidak mematuhi aturan kepatuhan yang dikeluarkan oleh Promoting Practices Committee (APC) terkait penonton di bawah usia 18 tahun. Situs sport (Ladbrokes) mengajukan argumen untuk membela diri, tetapi keandalan informasi Twitter tidak dijamin, agensi mempertahankan sanksi.
ASA memberikan sanksi pada iklan yang kontennya tidak memenuhi standarnya
Di Inggris Raya, Otoritas Standar Periklanan (ASA) menghukum iklan video yang tidak mematuhi aturan Komite Praktik Periklanan. Video tersebut sebelumnya telah ditandai oleh Twitter sebagai salah. Ini adalah perusahaan LC Worldwide Ltd yang merupakan asalnya. Perusahaan tersebut beroperasi dengan nama dagang “Ladbrokes”. Menurut ASA, iklan LC Worldwide Ltd berisi teks dan gambar yang cenderung mendorong perjudian oleh penonton yang belum cukup umur untuk berjudi.
Di Inggris Raya, kebijakan untuk melindungi komunitas berisiko dari iklan perjudian predator sangatlah ketat. Operator perjudian on-line dilarang membuat iklan yang menghadirkan tokoh-tokoh berpengaruh, seperti olahragawan terkenal dan selebritas besar lainnya. Memang, diakui bahwa pengaruh mereka dalam iklan benar-benar memiliki daya tarik bagi pemirsa televisi; terutama mereka yang belum cukup umur untuk berjudi dan mereka yang menjadi korban perjudian kompulsif.
Peran ASA adalah untuk memastikan penerapan kebijakan untuk perlindungan masyarakat rentan. Untuk tujuan ini, ini memastikan kepatuhan terhadap standar yang ditetapkan oleh Komite Praktik Periklanan dan, jika perlu, sanksi pelanggaran atau pelanggaran oleh operator sport. Organisasi ini juga diakui di Inggris Raya atas pengawasan dan kehati-hatiannya dalam memperlakukan iklan yang isinya tidak memenuhi standar.
ASA mengatakan video Tweet LC Worldwide Ltd yang melanggar aturan Komite Praktik Periklanan tidak diposting begitu saja. Operator bekerja untuk membayar untuk meningkatkan video untuk menjangkau audiens yang lebih luas. Investasi ini memungkinkannya menjangkau lebih dari 50.000 pengguna di Twitter.
LC Worldwide Ltd entah bagaimana mempertahankan Tweet-nya
Operator menggunakan knowledge usia dan alat penargetan demografis Twitter untuk mempertahankan diri dari ASA. Perlu dicatat pertama-tama bahwa pelanggaran aturan Komite oleh video yang memberatkan tidak diragukan lagi. Operator tersebut telah menggunakan tokoh-tokoh berpengaruh dari dunia olahraga profesional dalam iklannya. Terlepas dari pengakuan ini, dia bermaksud untuk mempertahankan iklannya. Operator sport berpendapat bahwa, meskipun pengumuman tersebut menghadirkan tokoh-tokoh berpengaruh dari dunia olahraga profesional, ia mengklaim telah menggunakan mekanisme yang disediakan oleh Twitter untuk membatasi, atau bahkan membatasi dampak video tersebut pada pemirsa, pemirsa yang tidak ditargetkan. Dia dilaporkan menggunakan foundation knowledge usia dan alat penargetan untuk menjangkau audiens yang berusia di atas 25 tahun.
Selain itu, Ladbrokes menambahkan bahwa video tersebut tidak benar-benar menghasut untuk bertindak, karena tidak menyertakan penawaran promosi atau tautan yang memungkinkan seseorang untuk diperbarui di situs operator.
ASA mempertahankan sanksinya terhadap operator perjudian
Terlepas dari penjelasannya, Otoritas Standar Periklanan tidak menerima argumen yang diajukan oleh LC Worldwide Ltd dan mempertahankan sanksinya. Dia menilai pembenaran yang diberikan oleh operator untuk membebaskan dirinya dari tuduhan pelanggaran terhadapnya tidak dapat dipertahankan dan lemah.
Secara khusus, ASA menemukan argumen yang tidak cukup bahwa operator telah menggunakan mekanisme yang disediakan oleh Twitter untuk mengenali usia audiens dan dengan demikian menjangkau audiens goal. Foundation knowledge usia atau alat penargetan tidak dapat diandalkan menurut ASA. Organisasi ini menyatakan bahwa tidak cukup hanya menyimpan knowledge pemasaran yang disimpulkan dari perilaku pengguna di Twitter. Alasannya adalah pengguna jejaring sosial mendaftarkan diri sendiri, sehingga mereka memiliki banyak pilihan untuk merekam informasi yang tidak dapat diverifikasi. Oleh karena itu, foundation knowledge dan alat penargetan yang dihasilkan tidak benar-benar memiliki informasi yang tak terbantahkan.
Badan tersebut menjelaskan bahwa untuk memiliki proses yang lebih andal, khususnya dalam verifikasi usia publik, operator seharusnya menggunakan informasi yang diambil dari knowledge pembayaran atau pemeriksaan kredit. Sebaliknya, Twitter memungkinkan pengguna untuk memasukkan usianya sendiri, sehingga sulit untuk mengandalkannya sepenuhnya.
Untuk semua alasan ini, agensi berpendapat bahwa operator telah melanggar peraturan periklanan yang menetapkan bahwa mereka yang berusia di bawah 18 tahun harus secara sistematis dikeluarkan dari persidangan dengan ketelitian yang sebesar mungkin. Aturan ini harus dipatuhi dengan sangat hati-hati, terutama jika konten iklan sangat mendorong untuk bertindak dan kemungkinan besar sangat menarik bagi kaum muda di bawah usia 18 tahun.
