CEO perusahaan balap kuda ATG Gaming menganggap bonus itu “mengganggu” dan merugikan pemain. Sport menurutnya harus memiliki kelebihan dan tidak memanfaatkan bonus untuk retensi pelanggan.
Bonus adalah “perangkap”, “ide bodoh”
Terlepas dari kenyataan bahwa Swedia telah melakukan reformasi industri perjudiannya, prosesnya menemui kendala yaitu pengembangan lingkungan perjudian yang lebih aman. Bagi para pendukung aspek ekonomi, untuk mengatasi masalah tersebut mutlak diperlukan peringanan undang-undang tentang perjudian agar pasar lebih menarik. Untuk lawan ini, bertujuan untuk pertumbuhan tanpa mengambil tindakan untuk mencegah kesalahan permainan, adalah menempatkan kereta di depan kuda.
Hasse Lord Skarplöth, CEO perusahaan balap kuda ATG Gaming, pada bagiannya, berpendapat dalam sebuah posting weblog di situs internet perusahaan bahwa bonus itu “mengganggu”. Jika dia mengatakan demikian, itu karena menawarkan bonus sama dengan berpura-pura bahwa permainan itu tidak memiliki manfaat dalam dirinya sendiri. Menurutnya, bonus itu seperti kelebihan kaleng yang rusak. Mereka tidak lebih dari semacam “perangkap”, tambahnya sebelum menyimpulkan bahwa itu adalah “ide bodoh”.
CEO ATG mengungkapkan bahwa perusahaannya pernah memberikan bonus kepada pelanggannya sebelum menyadari bahwa ini menyebabkan kecanduan judi, sayangnya gagal menarik pelanggan baru.
Bagi Hasse Lord Skarplöth, hidup bersama yang menyenangkan antara bonus dan permainan berkelanjutan hampir tidak mungkin. Dia yakin bahwa bonus dari tempat lainlah yang menyebabkan sebagian besar penjudi bermasalah atau patologis kambuh.
Reformasi yang menimbulkan kontroversi
Namun, tidak semua orang setuju dengan Skarplöth. Mereka yang menentang gagasan bahwa ia memiliki bonus menganggapnya sebagai cara yang bagus untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Mereka melangkah lebih jauh dengan menambahkan bahwa tidak mungkin bisnis perjudian tumbuh jika menyerah menawarkan bonus kepada pelanggannya.
Di antaranya, Dr. Nima Sanadanji. Baginya, membatalkan bonus di pasar yang diatur tentu berarti membuka pintu ke pasar gelap bagi para pemain. Dengan demikian, ekonomi Swedia akan menderita karena negara tersebut tidak akan dapat mengumpulkan pajak.
Dalam laporan yang ditulis oleh Dr. Nima Sanadanji atas nama Branschföreningen untuk Onlinespel, dia sangat mendukung gagasan pemain yang melarikan diri dari pasar authorized ke pasar gelap yang menawarkan bonus. Dia mengumumkan bahwa pasar gelap adalah ancaman nyata bagi pemain karena tidak ada aturan.
Perdebatan ini berlangsung dalam konteks reformasi yang diprakarsai oleh pemerintah Swedia. Ini membawa serangkaian perubahan pada peraturan perjudian. Semua perubahan ini bertujuan untuk membuat sport lebih aman dan berkelanjutan. Misalnya, pemerintah mengusulkan untuk memperluas yurisdiksi dan meningkatkan kekuatan Otoritas Pengatur Perjudian Swedia, yang harus melakukan koreksi terhadap pengaturan skor dan melarang bonus.
Penerapan langkah-langkah ini pada tahun 2023 berarti peraturan yang lebih ketat dan lebih banyak jaminan bagi pelanggan yang akan diistimewakan, jika diperlukan. Tindakan yang sesuai dengan ATG dengan sempurna, yang juga ada dalam logika pembatalan bonus ini.
Harus diingat bahwa pada awal tahun ini, ATG memberi tahu regulator sport Swedia tentang kesulitan dalam program pengecualian diri karena opsi ini gagal antara 13 dan 28 Januari. Meskipun telah melaporkan masalah teknis ini ke Spelinspektionen, perusahaan tetap menerima denda sebesar 2 juta SEK, atau sekitar $188.434.
