Menyusul penemuan masalah keamanan information, BetMGM terpaksa memberi tahu pelanggannya. Operator telah mengungkapkan bahwa rekaman para pemain diperoleh secara ilegal melalui proses yang tidak sesuai dengan aturan yang berlaku.
Pelanggaran yang menargetkan informasi pribadi pemain tertentu
BetMGM harus memperingatkan semua pelanggannya tentang komplikasi yang terdeteksi dalam penyimpanan information. Masalah tersebut memengaruhi informasi pribadi termasuk nama, element kontak, tanggal lahir, nomor jaminan sosial, pengidentifikasi akun, dan indikasi yang terkait dengan berbagai transaksi di platform. Menurut pernyataan perusahaan, dampaknya berbeda dari satu pelanggan ke pelanggan lainnya. Itu telah meyakinkan pelanggannya bahwa penyelidikan telah diluncurkan setelah mengetahui kasus ini. Untuk melakukan ini, perusahaan lebih suka bekerja dengan pakar keamanan untuk menentukan asal dan tingkat masalah dengan sebaik-baiknya.
Operator BetMGM mengklarifikasi bahwa kasus tersebut ditemukan pada 28 November 2022 dan menambahkan bahwa masalah seharusnya sudah dimulai paling cepat Mei. Namun, operator belum mengumpulkan cukup bukti untuk menunjukkan apakah kata sandi pelanggan atau dana akun telah diakses dengan cara yang tidak sah. Selain itu, operasi daringnya tidak menemui masalah khusus selama proses berlangsung.
CEO BetMGM Adam Greenblatt mengatakan seluruh timnya menangani masalah ini dengan serius dan bekerja sama untuk menyelesaikannya secepat mungkin. Dia mengatakan keamanan platform dan information pelanggan adalah prioritas BetMGM. Manajer meminta maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh pelanggaran ini.
Perhatian dan keselamatan pertama
Menghadapi pelanggaran ini, operator telah memperingatkan pelanggannya dan menyarankan mereka untuk tetap memperhatikan aktivitas mencurigakan atau permintaan informasi apa pun terkait information pribadi mereka. Sepanjang jalur ini, BetMGM sangat ingin memberikan pemantauan kredit free of charge dan layanan pemulihan identitas kepada pemain untuk jangka waktu dua tahun.
Baru-baru ini, BetMGM menjadi mitra taruhan olahraga tim Predator NHL dari Nashville. Ini adalah kolaborasi multi-tahun yang menampilkan merek operator di Bridgestone Area, stadion kandang klub. Kemitraan ini juga mencakup proyek lain termasuk pembukaan restoran dan bar merek BetMGM.
